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创建护理服务品牌的做法及体会
作者姓名:翁庐英  阎成美  李妮  赵璧
作者单位:南京军区福州总医院,护理部,福建,福州,350001;南京军区福州总医院,护理部,福建,福州,350001;南京军区福州总医院,护理部,福建,福州,350001;南京军区福州总医院,护理部,福建,福州,350001
摘    要:通过创建各具特色的护理服务品牌,扩展了护理服务的内涵,促进了护理人员综合素质的提高,为军地病员提供个性化、人性化的护理服务.提高了患者对护理服务的满意度。

关 键 词:护理服务  品牌  护理管理
文章编号:1008-9993(2005)09-0084-02
收稿时间:2005-01-20
修稿时间:2005-06-20
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