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| “一日治疗中心”护士与患儿沟通体会 | |
| 引用本文： | 王萍萍,陈涛英,赵拥军.“一日治疗中心”护士与患儿沟通体会[J].中华现代护理学杂志,2005,2(17):1608-1608. |
| 作者姓名： | 王萍萍 陈涛英 赵拥军 |
| 作者单位： | 吕梁市人民医院,山西吕梁033000 |
| 摘 要： | 门诊是医院的重要组成部分，门诊“一日治疗中心”是医院的大窗口。在面临医疗行业激烈竞争的今天，谁拥有优质的服务、精湛的技术和良好的人才素质，谁就能赢得市场、信誉和患者，同时可以和患者很好地沟通，减少纠纷的发生，提高患者满意度。 |
| 关 键 词： | 治疗中心 患者满意度 患儿 护士 医疗行业 人才素质 医院 门诊 |
| 文章编号： | 1681-5122（2005）17-1608-01 |
| 收稿时间： | 2005-08-01 |
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