| 品质改善运用于护理质量管理 |
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| 引用本文： | 黎明,钟华荪. 品质改善运用于护理质量管理[J]. 护理学杂志, 2000, 15(8): 495-496 |
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| 作者姓名： | 黎明 钟华荪 |
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| 作者单位： | 广东省人民医院护理部,广州,510080 |
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| 摘 要： | 为了有效调动广大护理人员的积极性和创造性，全面提高医院护理质量。１９９７年开展“品质改善”活动。其在品质指导委员会、促导员、品质改善小组三组管理架构指导下定期活动，集思广益，全员参加管理。结果：全面提高了护理质量，病人综合满意度达９８．３％，差错发生率下降６４．０％，取得了良好的社会效益和经济效益。
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| 关 键 词： | 品质改善 护理管理 护理质量 |
Application of Character Improvement in the Mangement of Nursing Quality |
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| Li Ming,Zhong Huasun. Application of Character Improvement in the Mangement of Nursing Quality[J]. Journal of Nursing Science, 2000, 15(8): 495-496 |
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| Authors: | Li Ming Zhong Huasun |
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