| 常见护患矛盾及其沟通技巧 |
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| 引用本文： | 李四清,杨文文,石艳. 常见护患矛盾及其沟通技巧[J]. 中国民康医学, 2007, 19(8): 661 |
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| 作者姓名： | 李四清 杨文文 石艳 |
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| 作者单位： | 李四清（新乡医学院第一附属医院,河南,卫辉,453100）;杨文文（新乡医学院第一附属医院,河南,卫辉,453100）;石艳（新乡医学院第一附属医院,河南,卫辉,453100） |
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| 摘 要： | 护患沟通是建立良好护患关系、提升医院社会形象、打造服务品牌的有效途径[1].护士通过运用沟通技巧来化解护患矛盾,从而构建和谐护患关系,提高病人对护士的满意度.
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| 关 键 词： | 护患矛盾 沟通技巧 |
| 修稿时间： | 2007-02-09 |
The common contradiction and links artifice up between nurse and patient |
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| LI Si-qing,YANG Wen-wen,SHI Yan. The common contradiction and links artifice up between nurse and patient[J]. medical journal of chinese peoples health, 2007, 19(8): 661 |
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| Authors: | LI Si-qing YANG Wen-wen SHI Yan |
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