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优质护理服务在医院管理中综合应用
引用本文:关莉.优质护理服务在医院管理中综合应用[J].辽宁中医药大学学报,2014(5):224-225.
作者姓名:关莉
作者单位:沈阳市肛肠医院;
摘    要:目的:研究优质护理服务在医院管理中的综合应用。方法:将我院在2012年4月—2014年1月间收治的56例患者作为研究对象,对比患者护理前后的护理满意度。在该次护理中包含很多对以往护理服务理念进行改革的内容,将护理责任制度落实,并对核心制度不断完善,有利于规范护理技巧的具体流程。结果:实施优质护理后的护理满意度、护理管理水平取得了较大提升,护理满意度明显优于实施优质护理前,对比差异显著,具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理有利于落实护理技巧,实现医院的规范化管理,值得临床推广。

关 键 词:优质护理  医院管理  护理干预
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