我院2009-2011年门诊退药处方分析

目的:统计我院2009-2011年门诊处方退药情况,分析医院药房在处方退药相关管理中存在的问题,提出加强管理的具体措施。方法:重新核对我院2009-2011年留存的765例门诊退药处方及原始处方,根据退药登记本按退药原因、处方数量、处方金额、退药类别等进行整理和分析。结果:765例退药处方记录中,处方行为不规范和医患沟通不足导致退药328例(42.9%),出现不良反应退药184例(24.0%),收住院或转院退药87例(11.4%),计价收费错误退药54例(7.1%),其他原因退药112例(14.6%)。结论:医院应加强处方管理,规范处方行为,完善退药制度,以减少不必要的退药情况,确保妇女儿童用药安全。