| 优质护理服务结合护理风险管理教育在血液透析室的应用 |
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| 引用本文： | 彭清平,刘俊茹,康敏,张新.优质护理服务结合护理风险管理教育在血液透析室的应用[J].海南医学,2014(20). |
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| 作者姓名： | 彭清平 刘俊茹 康敏 张新 |
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| 作者单位： | 1. 武汉市第五医院肾内科
2. 武汉市第五医院 护理部 湖北 武汉 430050 |
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| 基金项目： | 武汉市卫生局科研基金项目 |
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| 摘 要： | 目的：观察优质护理服务结合护理风险管理教育在血液透析室的实施效果。方法随机抽取本院血液透析室进行维持性血液透析的患者100例，依据随机对照原则分为观察组与对照组，每组50例。对观察组护理人员进行护理风险管理教育，同时按照全程优质护理的要求对患者给予全程优质护理，对照组采用常规护理，观察并比较两组患者的KDQ问卷评分、抑郁自评量表(SDS)评分、焦虑自评量(SAS)评分、护理服务满意度、护理人员一般差错及纠纷发生情况。结果两组患者均顺利完成6个月维持性血液透析，对照组干预后的KDQ评分各项与干预前的差异均无统计学意义(P>0.05)，观察组干预后KDQ评分各项较干预前显著提高，差异具有统计学意义(P<0.05)；对照组干预前后SDS评分及SAS评分的差异均无统计学意义(P>0.05)，观察组干预后SDS评分及SAS评分较干预前降低，差异均具有统计学意义(P<0.05)；观察组护理满意度为96.0%，高于对照组的68.0%，差异具有统计学意义(P<0.05)；观察组发生一般护理差错及纠纷2例，对照组为8例。结论维持性血液透析是终末期肾病的有效治疗方法，采用优质护理服务结合护理风险管理可有效提高患者的生活质量，减轻患者抑郁和焦虑情绪，提高患者对护理服务的满意度，减少护理纠纷和差错的发生。
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| 关 键 词： | 优质护理 维持性血液透析 生活质量 风险管理 终末期肾病 |
Application of high quality nursing and risk management education in hemodialysis room |
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| PENG Qing-ping,LIU Jun-ru,KANG Min,ZHANG Xin.Application of high quality nursing and risk management education in hemodialysis room[J].Hainan Medical Journal,2014(20). |
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| Authors: | PENG Qing-ping LIU Jun-ru KANG Min ZHANG Xin |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | High quality nursing Maintenance hemodialysis Life quality Risk management End stage re-nal disease |
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