戴明循环理论下品管圈活动对白血病化疗患者口腔黏膜炎发生率的影响

目的 探讨戴明循环理论下品管圈（QCC）活动对白血病化疗患者口腔黏膜炎（OM）发生率的影响。方法选取2019年1月—2020年1月在蚌埠医学院第一附属医院确诊的采取常规口腔护理的54例白血病化疗患者为对照组；2020年2月—2021年1月54例白血病化疗患者为观察组，在上述基础上采取戴明环理论指导下的QCC活动。对2组OM发生率进行比较，记录2组化疗时间与化疗费用，评定观察组的QCC小组活动无形成果（创造性思维、工作责任感、沟通能力以及团队凝聚力）。结果 观察组的OM发生率22.22%，低于对照组的75.93%(P<0.05)。观察组的化疗时间与化疗费用明显低于对照组（P<0.05）。观察组在QCC活动开展后圈员的创造性思维、工作责任感、沟通能力以及团队凝聚力评分高于QCC活动前（P<0.05）。结论 白血病化疗患者予以戴明循环理论指导下的QCC活动干预，可有效降低OM发生率，提高化疗效率，并可收获良好的无形效果。