品管圈活动对消毒供应中心腔镜器械清洗质量及科室满意度的影响

目的 探讨品管圈活动对消毒供应中心腔镜器械清洗质量及科室满意度的影响。方法 2021年1—6月鹤山市妇幼保健院消毒供应室开展品管圈活动，抽样调查实施前（2020年6—12月）、实施后（2021年1—6月）腔镜器械清洗消毒环节合格率、腔镜器械清洗消毒后合格率、不良事件发生率，并评价临床科室满意度。结果 品管圈活动实施后回收、分类、清洗、消毒、干燥、包装、灭菌、储存环节的质量合格率高于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）；品管圈活动实施后目测+放大镜检测合格率99.52%、隐血试验合格率99.66%，高于实施前的93.57%,94.83%，差异有统计学意义（P<0.05）；品管圈活动实施后极小器械缺损率、包装松散率、湿包率及器械损坏率低于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）；品管圈活动实施后科室总满意率96.39%，高于实施前的83.13%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 品管圈互动的开展能够提高消毒供应中心腔镜器械清洗质量和科室满意度，促进器械消毒质量持续改进。