医疗安全不良事件报告意愿的影响因素

目的 分析医院工作人员报告医疗安全不良事件的影响因素、报告方式及其激励措施，提高不良事件报告率。方法 2021年3月15日-2021年4月14日，整群抽取某三级甲等医院的医师、护士、药师、技师、行政后勤管理人员等1030名研究对象，采用自填式电子问卷调查对不良事件报告进行现状调查，问卷内容包括基本信息、报告意愿、对不良事件的认知水平、软件的便捷性、激励措施等。采用SPSS25.0进行数据分析，经二元逻辑回归先后进行单因素分析和多因素分析，并对报告方式和鼓励报告的措施进行频数分析。结果 实际发放电子问卷1030份，回收有效问卷930份，有效问卷率90.3%。对不良事件报告的范围和时限的认知水平、现行报告系统的使用感是报告意愿的独立影响因素；45.7%的调查对象倾向信息系统(PC端)的报告方式；50.2%的调查对象选择医疗质量积分奖励的激励措施。结论 医院工作人员对医疗安全不良事件的报告范围和时限的认识有限，现行系统使用感不佳影响其报告的意愿。建议从认知宣教培训，升级信息系统和奖励质量安全积分等措施入手，提高不良事件报告率。