内科护理质量管理中应用PDCA循环的效果研究

目的 探究内科护理质量管理中应用PDCA循环的效果。方法 收集重庆江津佳华医院内科2020年1—5月收治的45例患者（参比组，行常规护理管理）及2020年6—10月收治的45例患者（试验组，行PDCA循环护理管理）的临床资料，比较2组护士护理质量、护士操作能力及患者护理满意度、患者不良事件发生率。结果 试验组护士病房管理、基础护理、病历书写、护理操作、消毒管理及健康教育等护理质量评分均高于参比组，有统计学差异（P<0.05）。试验组护士静脉穿刺、吸氧、吸痰及动脉血气采集等护理操作能力各项评分均高于参比组，有统计学差异（P<0.05）。试验组患者护理满意度97.78%，高于参比组的80.00%，有统计学差异（P<0.05）。试验组患者不良事件发生率4.44%，低于参比组的22.22%，有统计学差异（P<0.05）。结论 在内科护理质量管理中应用PDCA循环护理效果确切，利于护士护理质量、操作能力提高及患者护理满意度提高、不良事件发生率降低，可于临床推广。