护士群体应对方式和人格特征对职业倦怠的影响

目的：探讨应对策略、人格特征对护士职业倦怠的影响。方法采取整群抽样法，选择本院内科、外科及精神科的临床护士140名为研究对象，采用护士职业倦怠量表、简易应对方式问卷以及五大人格简式量表对这140名临床护士进行调查。结果护士职业倦怠在不同年龄、文化程度、工作岗位、劳动关系以及职称5个方面具有显著性差异（P＜0．05）；职业倦怠高分组在神经质人格特征方面得分显著高于低分组（P＜0．01），积极应对方式、外倾性、宜人性以及谨慎性则是低分组显著高于高分组（P＜0．01）；情绪疲惫、人格解体、个人成就感降低以及职业倦怠总分与积极应对方式、宜人性及谨慎性人格特征呈显著负相关，而与神经质人格特征呈显著正相关（P＜0．01）；劳动关系、职称、神经质、宜人性和谨慎性人格特征可以对职业倦怠进行预测，可解释回归模型40．6％的变异量。结论年龄在26～30岁、学历高、职称低、从事内外科护理的非在编人员职业倦怠水平高；高职业倦怠水平护士不善于采用积极应对方式，人格特征方面表现为焦虑、压抑等神经质倾向，而宜人性及谨慎性等积极人格特征相对缺少；积极应对方式和人格特质对职业倦怠起到保护作用，而消极应对方式和人格特质是职业倦怠的危险因素。