护理质量持续改进的实践与效果评价 |
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引用本文: | 邓玉霞.护理质量持续改进的实践与效果评价[J].当代护士,2010(9). |
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作者姓名: | 邓玉霞 |
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作者单位: | 湖南省石门县中医院,石门县,415300 |
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摘 要: | 目的 探讨护理质量持续改进的应用效果.方法 2005~2009年本院建立护理质量持续改进的管理路径,采取健全护理质量管理体系,明确护理质量标准,完善护理质量管理制度,落实质量控制环节管理等措施进行大力度整改.结果 实施护理质量持续改进以来,护理质量和患者满意度均提高(均p<0.05),护理缺陷发生率降低.结论 实施护理质量持续改进有利于提升护理质量和促进护理安全,提高患者满意度.
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关 键 词: | 护理 医院管理 质量持续改进 |
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