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| "以病人为中心"的信息化业务流程设计 | |
| 引用本文： | 钱雪华,陈小华."以病人为中心"的信息化业务流程设计[J].医院管理论坛,2007,24(10):63-64. |
| 作者姓名： | 钱雪华 陈小华 |
| 作者单位： | 温州医学院附属第一医院 |
| 摘 要： | 业务流程改善(business process improvement,简称BPI)、业务流程重组(business process reengineering,简称BPR)与业务流程管理(business process management,简称BPM)是当前较为先进的业务流程管理理论和技 |
| 关 键 词： | 业务流程重组 “以病人为中心” 流程设计 信息化 流程管理 管理理论 |
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