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护士分层分组管理在优质服务示范病区护理管理中的应用
作者姓名:秦延平  白瑞娟  王素芳
作者单位:1. 郑州市第七人民医院,河南,郑州,450016
2. 郑州心血管病医院,河南,郑州,450016
3. 南方医科大学附属河南心血管病医院,河南,郑州,450016
摘    要:目的对采用分层分组管理模式对护理人员进行管理的临床应用效果进行研究分析。方法抽取我院实施护士分层分组管理模式前后的护理资料,对该护理管理模式在实施前后的临床护理服务质量进行比较分析。结果该项管理模式实施后临床护理服务质量明显优于实施前;患者对护理服务的满意度明显高于实施前。结论采用分层分组管理模式对护理人员进行管理的临床应用效果非常明显。

关 键 词:分层分组管理  优质服务示范病区  应用效果
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