护理人员分层级管理对提高患者满意度的效果评价

目的 探讨护理人员分层级管理对提高患者满意度的效果.方法 选择本院2016年1月～2019年12月的24名护理人员为研究对象,2016年1月～2017年12月实行常规管理,为对照组;2018年1月～2019年12月实行分层级管理,为观察组,每组12名护理人员.对比两组的护理质量评分及患者的护理满意度评分.结果 观察组的...