导诊护士应具备的语言修养

随着社会的进步,医学模式和护理观念的转变,护士除了要有过硬的专业技术,良好的护理素质和职业道德外,还要善于与患者沟通[1]。而沟通则离不开语言交流,语言可反映出一个人的文化素养和精神面貌,也是导诊护士的外在表现。它不仅会影响到导诊护士的人际关系,也会关系到导诊护士在患者心目中的形象。患者可以从导诊护士的语言修养中评价导诊护士及决定对其信赖的程度,因此,导诊护士的语言修养甚为重要。