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强化保健服务意识争创一流保健业绩
引用本文:王敏.强化保健服务意识争创一流保健业绩[J].山东卫生,2008(8).
作者姓名:王敏
作者单位:山东大学齐鲁医院
摘    要:山东大学齐鲁医院干部保健科紧紧围绕“以病人为中心,以医疗服务质量为核心”的办院宗旨,努力做好干部保健工作,以实际行动全面落实省卫生厅关于开展“两好一满意”活动的要求。一、开展“四个一”优质服务活动,真正做到“以人为本,以病人为中心”一是大力优化“一条龙”的门诊服务模式.提供人性化的医疗服务。为方便保健病人就诊.干部保健科努力优化门诊流程.实行了“一卡通”.

关 键 词:保健科  服务意识  优化门诊流程  医疗服务质量  病人为中心  业绩  干部保健工作  优质服务活动
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