护患沟通的现状及对策探讨 |
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作者姓名: | 欧维琦 陈桂芝 |
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作者单位: | 黔东南州中医医院,贵州凯里,556000 |
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摘 要: | 随着人民群众的生活水平不断提高,对医疗保健的需求也不断增加,渴望得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务,这对医护人员的服务水平提出了新的要求。尤其在护理工作中,要求护理工作者不但要有过硬的业务技能,更要注重护患沟通。众所周知,沟通是护理实践中的重要内容,在对病人进行病情评估、治疗、健康教育等护理活动中,无时无刻不存在与患者的沟通,所以护理人员如何运用好、掌握好沟通技巧,对构建和谐的护患至关重要。
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关 键 词: | 护患沟通 现状 对策 探讨 |
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