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| 加强护理质量管理构建和谐护患关系 | |
| 引用本文： | 郑延梅,李艳林,冷雨华.加强护理质量管理构建和谐护患关系[J].当代医学,2009,15(3):130-130. |
| 作者姓名： | 郑延梅 李艳林 冷雨华 |
| 作者单位： | 信阳市中心医院,河南,464000 |
| 摘 要： | 目的加强护理管理提高护理质量，营造和谐护患关系。方法采取有效的护理管理制度，积极开展全员参与的基础护理活动。结果提高了护士对基础护理重要性的认识，正确处理护患关系。结论构建基础护理质量控制体系，可以有效提高护理工作质量，提高病人满意度。 |
| 关 键 词： | 护理质量管理 基础护理 护患关系 |
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