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人性化服务在泌尿外科的实施和体会
作者姓名:刘军
作者单位:江苏省淮安市第二人民医院泌尿外科,223002
摘    要:泌尿外科多为老年患者,本院通过开展人性化护理,明显提高了服务质量,改善了护患关系,取得良好效果,现报告如下.

关 键 词:泌尿外科手术/护理  人类
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