影响护理人员报告不良事件因素调查

目的了解阻碍护理人员主动报告不良事件的影响因素,提高自愿报告率,为患者安全构建预警机制。方法采用自行设计的问卷,对100名护理人员进行不良事件认知度调查,探索影响主动报告的心理因素。结果对不良事件范围不明确、担心受到批评处罚、担心失去工作、担心影响同事关系、担心陷入投诉纠纷等成为阻碍护理人员主动报告不良事件的主要原因。结论规范报告流程、建立无惩罚性质的不良事件报告制度、改进系统存在的安全问题,构建积极的安全文化。