护患纠纷的成因与对策

近年来，随着《消费者权益保护法》和《医疗事故处理条例》的相继实施，病人自我保护意识和依法维权观念迅速增强，各地护患纠纷呈上升趋势。护患纠纷的发生．常造成护患双方巨大的心理压力和精神损害，同时也给医院带来负面影响，严重者还可干扰正常的医疗护理秩序。了解护患纠纷成因，积极防范护患纠纷发生，具有十分重要的意义。现将护理工作中常见的纠纷成因及对策总结如下。