| 上海市中医医院中药饮片调剂质量监管新模式的建立 |
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| 引用本文： | 王敏芳,傅翔,朱剑敏,徐浩铭,张立超. 上海市中医医院中药饮片调剂质量监管新模式的建立[J]. 药学实践杂志, 2020, 38(6): 563-567 |
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| 作者姓名： | 王敏芳 傅翔 朱剑敏 徐浩铭 张立超 |
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| 作者单位： | 上海市中医医院药剂科，上海 200071;上海市控江医院药剂科，上海 200093 |
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| 基金项目： | 上海市中医药科技创新“智慧中医”项目（ZYKC 201603004）；上海中医药大学预算内项目（18WK107） |
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| 摘 要： | 目的 提高中药饮片调剂质量，减少患者对质量问题的投诉，提高患者满意度。方法 对不同调剂方式的质量投诉进行分析，采用PDCA循环法实现持续质量改进。结果 新的中药饮片质量监管模式包括药师驻厂管理、药厂飞行检查等事前监管措施，患者-药房-药厂-快递的快速质量问题处理等事中处理措施，以及药厂评估、药厂季度沟通会等事后追溯措施。结论 经过3年的实践，新的质量监管模式有效降低了中药房质量投诉率，明显提高了中药饮片代配送质量。
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| 关 键 词： | 中药饮片 代配送 质量监管 |
| 收稿时间： | 2019-11-14 |
| 修稿时间： | 2020-03-03 |
The new quality control mode for authorized distribution of traditional Chinese medicine pieces |
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| WANG Minfang,FU Xiang,ZHU Jianming,XU Haoming,ZHANG Lichao. The new quality control mode for authorized distribution of traditional Chinese medicine pieces[J]. The Journal of Pharmaceutical Practice, 2020, 38(6): 563-567 |
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| Authors: | WANG Minfang FU Xiang ZHU Jianming XU Haoming ZHANG Lichao |
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| Affiliation: | Department of Pharmacy, Shanghai Municipal Hospital of Traditional Chinese Medicine, Shanghai 200071, China;Department of Pharmacy, Shanghai Kongjiang Hospital, Shanghai 200093, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | traditional Chinese medicine pieces authorized distribution quality control |
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