推行人性化服务 提升门诊输液质量 |
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作者姓名: | 张静 |
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作者单位: | 信阳市中心医院,河南信阳464000 |
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摘 要: | 随着医院逐步走向市场化的进程中,人们对医疗服务的需求提出了更高的要求,在新的医学模式下,门诊输液室必须树立“以人为本,以患者为中心”的服务宗旨,转变服务理念和服务模式,推行人性化医疗服务,改善输液环境,建立新型的护患关系,提高门诊输液质量,给患者一个舒适的输液环境,提高患者对医院的信任度和满意度。
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关 键 词: | 门诊输液室 输液质量 人性化服务 人性化医疗服务 输液环境 医学模式 以人为本 服务宗旨 |
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