| 适应新的急诊模式提高护理管理与服务质量 |
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| 引用本文： | 于秋芸,任世茹,贾玉强.适应新的急诊模式提高护理管理与服务质量[J].护理管理杂志,2004,4(12):39-40. |
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| 作者姓名： | 于秋芸 任世茹 贾玉强 |
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| 作者单位： | 首都医科大学附属北京天坛医院,急诊科,北京,100050 |
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| 摘 要： | 为保证抢救急诊危重症病人绿色通道的畅通,满足急诊病人对医疗护理工作的需求,医院根据新的急诊模式的布局特点,通过尝试不同的管理和服务模式,提高了对危重病人的管理水平,满足了门急诊病人的需求,提高了护士的服务意识及法律意识,防范了差错事故的发生,体现了急诊护理服务的人性化,促进了护理服务的主动性,同时也提高了病人对医疗护理服务的满意度。
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| 关 键 词： | 急诊模式 护理管理 护理服务 |
| 文章编号： | 1671-315X(2004)12-0039-02 |
| 修稿时间： | 2004年9月2日 |
Improving the quality of nursing management and nursing service in the new pattern of emergency |
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| YU Qiu-yun,REN Shi-ru,JIA Yu-qiang.Improving the quality of nursing management and nursing service in the new pattern of emergency[J].Journal of Nursing Administration,2004,4(12):39-40. |
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| Authors: | YU Qiu-yun REN Shi-ru JIA Yu-qiang |
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| Institution: | YU Qiu-yun,REN Shi-ru,JIA Yu-qiang//Department of Emergency,Beijing Tiantan Hospital,Capital University of Medical Sciences,Beijing 100050,China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | emergency pattern nursing management nursing service |
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