人际交往效能感与低年资护士群体护患沟通能力的关联性分析

目的:对低年资护士群体人际交往效能感水平与其护患沟通能力的相关性进行研究,为提高医疗服务质量提供依据。方法:按方便抽样法选取120名低年资护士(护龄<3年)纳入调查,调查工具采用国内通用的人际交往效能感量表及护患沟通能力评价量表。结果:本组低年资护士人际交往效能感平均得分为(137.27±15.64)分,护患沟通能力平均得分为(151.72±14.02)分,以上两项整体水平均显示中等偏低;多元线性回归分析显示,低年资护士护患沟通能力与人际交往效能感之间存在显著正相关(P<0.01或0.05)。结论:人际交往自我效能感是临床行为中护患沟通能力的良好预测项,护理管理者应注重培养低年资护士群体人际交往效能感水平,以达到促进该群体护患沟通能力的提高。