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| 医院窗口形象的管理 | |
| 引用本文： | 黄丽霞.医院窗口形象的管理[J].中华中西医学杂志,2005,3(9):112-112. |
| 作者姓名： | 黄丽霞 |
| 作者单位： | 山东省烟台市海阳荣军医院,265100 |
| 摘 要： | 形象是指社会公众对某个组织、团体、个人或某种产品的整体印象和评价。这种评价对医院来讲，是一种无形的财富和资产，是医院竞争的最主要的实力和资本之一。构成医院形象的内容很多，这里主要谈谈医院窗口的形象。 |
| 关 键 词： | 医院竞争 医院形象 窗口 管理 社会公众 |
| 文章编号： | 1728-3655（2005）09-112-01 |
| 收稿时间： | 2005-07-16 |
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