南京的探索：第三方调查

近年来,南京市在开展“三好一满意”及卫生行风评价活动中,按照卫生部和省卫生厅探索建立行风第三方评价机制的要求,在市胸科医院推行院内行风第三方评价的基础上,创新科学评议模式,以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标,紧密围绕“评谁”、“由谁评”、“评什么”、“如何评”、“评价结果如何用”等问题推陈出新,依托患者满意度第三方调查工作,建立健全卫生行风评价工作长效机制。6月底,卫生部纠风办对南京市患者满意度第三方调查工作进行调研,对南京创新评价结果的公信力,推动医疗服务持续改善的做法给予了充分肯定。