急诊护士与猝死患者家属的沟通技巧

目的探讨急诊科猝死患者家属的心理特点及心理需求,并提出护理对策方法。方法尽早发现家属的心理反应和心理需求,对待不同的心理反应采用不用的疏导措施。结果通过护士提供的精神安慰和支持,家属能够在短时间内正确面对亲人已经死亡的现实。结论通过急诊护士与家属的沟通,避免了意外事件的发生以及不必要的医疗纠纷,维持急诊室的工作秩序,获得了较好的社会效益和经济效益。