住院患者体验和满意度监测工作启动

全国医院住院患者体验和满意度监测工作目前在京启动。从8月中旬开始，在北京协和医院等40家医院住院的患者出院时将领到一份问卷，内容涉及患者对办理入院手续、刚住进病房、住院治疗阶段、办理出院手续等环节是否满意，并由患者对医院服务及住院的感受做出评价。