新护理模式下对基础护理工作的再评价

目的改革排班模式和工作流程,提高基础护理质量。方法自2010年1月开始改革排班模式并调整工作流程,建立基础护理工作记录单,并随机抽样进行患者、家属满意度调查,使用基础护理效果评价表对护士完成的基础护理工作进行评价。结果改革后患者及家属对基础护理工作满意度较之前大幅度提高（P〈0．01）。结论基础护理工作的加强强化了人性化护理服务理念,保证了护理安全,提高了基础护理质量及患者、家属对基础护理工作的满意度。