沟通技巧在护患交流中的应用

本文从临床护理工作的实际出发，探讨护患交流过程中存在的问题，并提出提高护士沟通技巧的对策，对构建和谐的护患关系，使病人处于接受治疗、护理、康复的最佳状态，提高护理质量具有积极作用。