提高护士的沟通能力 |
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引用本文: | 张成秀.提高护士的沟通能力[J].中外健康文摘,2010,7(2). |
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作者姓名: | 张成秀 |
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作者单位: | 山东省临沂市妇幼保健院妇科,山东临沂,276000 |
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摘 要: | 沟通是人与人之间的信息传递和交流,随着整体护理的开展,要求提高护士的沟通能力,护士应用专业知识、心理知识增加语言沟通的艺术性,通过倾听、共鸣等沟通技术, 了解患者的思想、感情、心理需求,因人施护,体现生物--心理--社会医学模式下护士对患者的人文关怀,给患者提供精神支持,改善护患关系,打造护理品牌.
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关 键 词: | 护士 沟通能力 |
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