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| 优质护理服务在门诊导医工作中的应用 | |
| 作者姓名： | 王晓璐 高素珍 李俊玲 郑冬冬 |
| 作者单位： | 中国人民解放军第148医院门诊部,山东省淄博市,255300 |
| 摘 要： | 门诊是医院的窗口,是患者求医治病的第一站。门诊导医护士是第一时间与患者接触的医护人员,导医护士的整体形象代表着医院的服务态度、管理水平、工作质量及医院形象。从2010年优质护理服务示范工程在我院深入开展以来,我们将优质护理服务理念、内涵运用于门诊导医服务中,注重服务细 |
| 关 键 词： | 优质护理 门诊 导医 应用 |
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