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急诊护患纠纷的防范措施
引用本文:张亚红.急诊护患纠纷的防范措施[J].家庭护士,2008,6(22).
作者姓名:张亚红
作者单位:山东省临沂市人民医院南院
摘    要:随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,病人对医疗质量、护理质量、服务态度等提出了更高层次的要求.特别是对护理人员要求较高,护理人员稍不留意就可能导致病人的不满或投诉而发生护理纠纷.

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