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| 利用输液室窗口平台 促进护患关系和谐发展 | |
| 引用本文： | 梅琳.利用输液室窗口平台 促进护患关系和谐发展[J].中医药管理杂志,2009,17(1):76-77. |
| 作者姓名： | 梅琳 |
| 作者单位： | 广西贺州市中医医院,广西贺州,542800 |
| 摘 要： | 目的：通过输液室平台,探索改善护患关系的护理摸式与技巧。方法：树立良好的自身形象、专业素质和语言沟通技巧等。结果：有效提高患者对医疗服务的满意度。结论：良好的护理摸式与技巧是改善护患关系的有效手段。 |
| 关 键 词： | 输液室 护患关系 沟通技巧 |
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