公立医院对新型农村合作医疗的管理初探

我院从主动迎接挑战、加强内涵建设、及时总结并落实对工作中发现的问题入手,结合本地区农村实际情况,探索新环境下医院管理的新模式1]。1主动迎接挑战,适应合作医疗1.1组织机构落实医院专门成立了新型农村合作医疗办公室,由医务处统一管理,分管副院长具体负责。各临床科室主任、护士长专门负责科室合作医疗管理,保证了政策的上传下达。1.2建立绿色通道门诊设立新农合咨询服务台,网络屏幕上显示就医流程、就医指南。为了解决有的农村患者文化程度低或不认识字的问题,我院专设导医负责指路。设有专用的新农合挂号、收费、住院、结算窗口,为新农合患者进行一条龙服务。1.3加强宣传在实际工作中,我院工作人员发现许多农民对新农合政策不了解,甚至不知道如何使用合作医疗证。有的新农合患者直到出院时,才出示合作医疗证,使其进入合作医疗范围的检查与药品较少。针对这种情况,我院要求接诊医生首先要识别新农合患者的身份,凡是农村来的患者都要询问是否参加合作医疗。对合作医疗有疑问的患者或家属及时到新农合办公室咨询。办公室工作人员不仅对来询的农民作了耐心、细致的解释,还告诉他们回去后互相宣传,使村里更多的人了解合作医疗。2加强内涵建设,规范管理2.1提高医务...