针灸康复科开展优质护理服务体会 |
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作者姓名: | 周菁菁 |
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作者单位: | 江西中医药大学附属医院 针灸康复科,江西 南昌,330006 |
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摘 要: | 目的:探讨优质护理服务应用于针灸康复科的临床护理效果.方法:选择2013年4月~2014年5月间本院针灸康复科收治的60例患者,按照其临床护理方法不同分为观察组及对照组,每组各30例患者.观察组患者于研究期间均采取优质护理服务进行护理,对照组患者于研究期间均进行常规护理,对比两组患者的临床护理满意率及其他临床观察指标,进行深入讨论.结果:观察组30例患者中对于临床护理非常满意25例,比较满意3例,临床护理满意率高达93.33%,护理期间护患纠纷共发生2次,患者跌倒共发生1次;相比较对照组30例患者中对于临床护理非常满意14例、比较满意10例,临床护理满意率为80.00%,护理期间护患纠纷共发生6次,患者跌倒共发生8次.观察组患者的临床护理效果显著优于对照组患者的临床护理效果.结论:优质护理服务应用于针灸康复科的临床护理效果显著,值得临床进一步推广研究.
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关 键 词: | 针灸康复科 优质护理 服务体会 |
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