急诊科护患冲突的原因分析及对策

急诊科是抢救和治疗急危重症病人的场所，是护患纠纷的易发地。急诊护理工作具有很多特点，护患冲突也有着一定特殊性，如果处理不好容易激发上升为护患纠纷，这不仅影响到病人的诊治和护士的身心健康，而且直接影响到医院的声誉，关系到医院的社会效益和经济效益。因此，探究急诊科护患冲突的原因与对策有着重要意义。