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浅谈门诊病案管理的体会
引用本文:
颜红,程丽君.浅谈门诊病案管理的体会[J].中国病案,2005,6(9):13-13.
作者姓名:
颜红
程丽君
作者单位:
310016,杭州市,浙江大学医学院附属邵逸夫医院
摘 要:
门诊病案管理是医院管理的一大难题,本文就怎样管理门诊病案总结出三条必须掌握的原则即质量至上原则、服务至上原则、保密至上原则,结合以人为本的服务理念提升管理质量.
关 键 词:
门诊病案
质量
服务
保密宣言
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