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| 门诊患者满意度调查分析 | |
| 引用本文： | 李红,王新林,彭军瑞,周学娟,宋懿,吴小娇.门诊患者满意度调查分析[J].西北国防医学杂志,2012,33(2):200-200,F0003. |
| 作者姓名： | 李红 王新林 彭军瑞 周学娟 宋懿 吴小娇 |
| 作者单位： | 兰州军区兰州总医院,甘肃兰州,730050 |
| 摘 要： | 门诊是医院服务的窗口,门诊患者满意度的高低直接反映出医疗质量、医疗秩序、服务水平及医院的整体管理水平。本研究分析门诊患者满意度调查结果,提出改进医务人员服务态度的解决对策,旨在 |
| 关 键 词： | 门诊 患者满意度 分析 |
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