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强化医德医风教育提高急诊医护人员服务质量
引用本文:贾海娜,廖生武,徐恒,赖俊梅.强化医德医风教育提高急诊医护人员服务质量[J].中国医学伦理学,2013,26(3).
作者姓名:贾海娜  廖生武  徐恒  赖俊梅
作者单位:1. 南方医科大学南方医院急诊科,广东广州,510515
2. 南方医科大学南方医院门急片区党总支,广东广州,510515
基金项目:2012年度广东省高等学校思想政治教育课题"思想政治理论课实践教学的形式、内容与实施效果研究一基于实习医学生医德知行合一教育模式的视角",广州市哲学社会科学发展"十二五"规划2013年度委托课题:广州社区卫生志愿服务的医德文化研究,南方医科大学南方医院2012院级教育研究课题"实习医学生医德知行统一教育模式研究",2013年广州市哲学社会科学发展"十二五"规划委托课题:广州社区卫生志愿服务的医德文化研究
摘    要:急诊医护人员存在风险意识待增强、应急能力待提高、沟通障碍待消除、服务质量待改善等问题.强化急诊医德医风教育是和谐医患关系、提高医疗质量的需要,加强急诊医德医风建设关乎医院的生存与发展.提出加强急诊医德医风建设的策略:立足于说服教育、典型引导;健全管理、考核、绩效、创新等制度;践行人文精神,培养高尚医德,力求掌握高超医术,以急诊窗口服务特色取信于患者.

关 键 词:医德医风  急诊医护人员  说服教育  健全制度  改善服务

Reinforcing Medical Ethics Education and Improving Service Quality of Emergency Medical Personnel
JIA Hai-na , LIAO Sheng-wu , XU Heng , LAI Jun-mei.Reinforcing Medical Ethics Education and Improving Service Quality of Emergency Medical Personnel[J].Chinese Medical Ethics,2013,26(3).
Authors:JIA Hai-na  LIAO Sheng-wu  XU Heng  LAI Jun-mei
Abstract:
Keywords:Medical Ethics  Emergency Medical Personnel  Persuasion and Education  Perfecting System  Improving Service
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