试论人性化医院服务的内涵 |
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引用本文: | 敖薪,罗晓华.试论人性化医院服务的内涵[J].中华现代医院管理杂志,2004,2(9):23-23. |
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作者姓名: | 敖薪 罗晓华 |
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摘 要: | 目前国外医院纷纷看好中国医疗市场,这对我国医院将产生巨大冲击,使医疗服务市场的竞争白热化。因此我国传统的医院服务模式受到了严峻挑战,人性化医院服务将引起人们高度重视。笔者就人性化医院服务的涵义,实践内容,存在的问题进行了全面分析与探讨,为今后开展人性化医院服务给予启示。
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关 键 词: | 医院服务 国外医院 巨大 医疗服务市场 医疗市场 人性化 问题 中国 中国 竞争 |
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