预见性护理程序在神经外科护理管理中的应用 |
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作者姓名: | 季丹 沈咏芳 |
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作者单位: | 盐城市第一人民医院神经外科,江苏盐城,224001 |
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摘 要: | 目的 探讨预见性护理程序在神经外科护理管理中的作用.方法 以整体护理为框架,采用预见性护理程序的工作方法对护理管理中的问题进行预先评估,找出难点立出目标,有目标有计划系统地进行质量管理.再通过阶段性的评价修正管理方法.结果 在每个月全院质量检查评比中我科护理组一直名列前茅.患者满意度调查达98%.无一例护理纠纷投诉及护理事故发生.结论 采用预见性护理程序的工作方法对护理质量进行管理,使护理管理工作质量持续不断增进,使零乱复杂艰巨的护理管理走上正规系统、有计划、有目的,这与整体护理的理念相是相一致的.
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关 键 词: | 预见性护理程序 护理管理 质量 |
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