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| 有良好的客户关系管理才有未来 | |
| 作者姓名： | 秦新梅 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | “嘉德纳预言”：2005年销售走到顶点，服务将超过销售，2010年销售将会灭亡！！当今市场趋势已从“销售为王”走向“服务为王”，“4P”形势的营销方式已被“4G”所代替。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 销售 服务 客户信息交流 医院客户关系管理机制 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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