应用6 sigma理论评价急诊生化项目性能

目的 运用6σ理论评价急诊生化项目性能，查找性能不佳原因，指导质量持续改进。 方法 收集连续6个月室内质控数据及室间质评数据，计算σ值，对于检验性能低于5σ的项目计算质量目标指数（QGI）,查找性能不佳的主要原因，有针对性地进行质量改进。 结果 在18个检验项目中, 8个项目分析性能大于6σ，2项＜6σ但＞5σ，8个＜5σ的项目中，6个项目需要优先改进精密度、2个项目需改进准确度。 结论 6σ质量管理为临床实验室的检验项目性能评价提供了客观的衡量标准,能有效地指导质量持续改进。