| 循环式PDCA管理模式在健康管理精细化质量控制中的应用研究CSCD |
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| 引用本文： | 王燕董一娇李文晓陈小雪夏青周亚丽陈丽霞张毅. 循环式PDCA管理模式在健康管理精细化质量控制中的应用研究CSCD[J]. 中华健康管理学杂志, 2022, 0(8): 572-575 |
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| 作者姓名： | 王燕董一娇李文晓陈小雪夏青周亚丽陈丽霞张毅 |
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| 作者单位： | 1.青岛大学附属医院健康管理中心266003; |
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| 摘 要： | 为强化健康管理学科的规范化、标准化、精细化和同质化的全面质量管理,促进健康管理核心竞争力。通过对健康体检人群实施常规质量控制与循环式计划(P)、执行(D)、检查(C)和处理(A)管理模式,比较分析常规质量控制与循环式PDCA管理模式的差异化,探讨循环式PDCA管理模式在健康管理质量控制中的应用价值。实施循环式PDCA管理模式及时发现问题,不断持续改进后,核心制度落实率、医疗质量控制率、体检流程优化率、体检报告优良率、医疗设备完好率、安全体检率、危急值报告率、受检者满意度、健康教育率、检后医疗服务率、随访观察率等质控指标均得到显著提高;院内感染率和不良投诉率均显著下降。因此,循环式PDCA管理模式对健康管理高质量发展具有重要促进作用。
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| 关 键 词： | 全面质量管理 健康管理 质量控制 |
Application research of circulating PDCA fine quality control in health managementCSCD |
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| Affiliation: | 1.Department of Health Management Center, Affiliated Hospital of Qingdao University, Qingdao266003; |
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| Abstract: | [No abstract available] |
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