摘 要: | 自 1 996年以来 ,护理部在抓护理人员职能训练过程中 ,以“三基”训练为基础 ,从实际出发 ,采用多种形式 ,有计划地对不同层次护理人员进行培训 ,提高了整体专业素质和工作能力 ,促进了护理优质服务 ,受到了病人的好评 ,全院护理人员服务满意率达到 99.2 %。现将我们抓职能训练的做法总结如下。1 分类施教 ,突出重点近几年 ,随着军队医院的精减整编 ,护理队伍的整体结构发生了很大变化 ,由军人护士和招聘护士混合结构取代了单纯军人护士结构 ;护理人员流动加快 ,新成分明显增加 ,我院毕业 1~ 3年的护士占全院护士的63.6% ,学历水平也不尽…
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