院外人员病历需求状况分析

目的了解院外人员病历需求状况以及影响病历利用的因素。方法利用2002年9月-2005年8月院外人员病历复印、查阅登记,提取患者姓名、病案号、出院日期、利用日期、利用人、用途、复印内容等信息,通过EXCEL对数据进行统计分析。结果病历利用的目的以医疗保险为主(51.55%)、病历利用的人员构成主要是患者(54.61%)和保险机构(44.17%)、选择复印最多的项目是住院志(22.79%)、病历利用的时间主要在患者出院后1个月以内(33.27%)。结论(1)增强医务人员的法律意识;(2)加强病案的管理;(3)规范病历复印程序;(4)完善服务方式、提高服务质量。